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第一个这么评价她的人是何嘉琳,刚毕业工作的时候,团队最主要的任务是提升 GMV。邵知言跟何嘉琳吐槽:“大部分商品的定价是 999,领导说要满 1000 减 200,妥妥的诱导用户凑单,还说其他平台也这么做,为了数据没办法。”
何嘉琳是网购达人,一下就明白了:“宝宝,你们套路真是太多了!不过说实在的,买东西的人确实爱占便宜,套路能让你们冲销量。”
邵知言不以为然:“用户发现以后肯定会退货和给差评的,时间长了,人家就不来我们这买了,我觉得应该给真实的优惠,像满 500 减 80 这种,平台讲良心才能做长久啊,平台有收入,消费者也有实惠,有什么不好?”
何嘉琳评价了四个字:“理想主义。”她还提醒邵知言,如果真的要给领导提意见,一定要注意委婉一些,不要让领导没面子。
那次电商节,领导并没有采纳她的建议,活动 GMV 超额完成,不过退货率比预期还高,客服的电话被打爆。后来,消费者对电商平台的促销策略意见越来越大,媒体和监管部门也开始关注。渐渐地,类似套路变少了,退货率和投诉量也变少。虽然没人会记得当年有个刚入职的新人反对“满 1000 减 200”,但是邵知言自己知道,正确的事值得坚持。
邵知言看着李天昂的微信,有些出神。原来,他也懂她。
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张睿泽吃完早饭就走了,说是去找何嘉轩。但是邵知言知道,他是觉得大过年的在“别人”家里呆着不好,这孩子,实在是让人心疼。
邵知言也收拾东西准备去奶奶家了,经过父母卧室的时候,看到门虚掩着,邵裕隆和张佩兰在聊天。
邵裕隆说:“这孩子,我让她打电话拜年,她不愿意,这遇上事儿了还得找她三叔。”
“去不去也没什么区别。”张佩兰不以为意。
邵裕隆接着说:“你可别这么说了行不行?人家裕强是不是为了咱们的事儿去了?”
“那怎么的?小言不是他亲侄女?”
“是亲侄女,血缘割不断,但是感情不联络是不是就淡了?”邵裕隆重重地叹了口气,“这丫头的性格啊,昨晚这事儿要是小程,绝对干不出来。真是的,还把她三叔怼了一通。”
“你不是说过,你欣赏小言一是一,二是二的个性,看不惯她姐总当老好人。”
“欣赏是欣赏,我不是怕她吃亏么?像你在学校,明明有能力当领导,就是太正直,不会低头,在领导面前不会来事儿,苦哈哈站讲台上讲了一辈子课,还落下了咽炎、滑膜炎。你别看刚才他俩在饭桌上说得一套一套的,最后是不是人家李天昂找熟人解决的?”
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