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第80章（第1页）

“所以，在只有使顾客在与企业的交往中获得情绪价值，企业才能建立核心竞争优势，这里的顾客指的是广义上的顾客。”

“反之，如果两者相减后的情绪价值出现了负值，企业给顾客带来的情绪收益低于成本，那这个企业就失去了核心竞争优势。”

“此时从投资角度来看，当一项投资变成了不良资产，即时地处理抛售是一种选择，变通地参与股权与生产经营改善企业状况也是一种选择，两种选择没有什么对错，本质是在选一个带来的收益与付出的成本相抵后，所得价值更高的选项，这个价值可以是资金上的价值，也可以是情绪上的价值。”

“而对于我来说，改善所带来的情绪收益，抵不过我要花出去的精力成本，因为这本来就不是什么特别重要的投资，虽然我谈恋爱是为了高兴，但我也不觉得只有谈恋爱，还非得是和哪个特定的人谈恋爱才能高兴。”

“啪、啪、啪”

“精彩。”明令容拍着手评价道。

“不过，我还以为你好歹对人一见钟情，会有点优待的。”

“优待吗？”

“可是。”

谢小少爷看着明令容，露出了一个笑来。

这笑容带着一种腼腆的纯真，就像一只沾着晨露的水仙，在风中优雅地舒展着银白的花，照着自己水中的影子，但合上他那双黑琉璃般的眼睛，让人陡然就有点冷嗖嗖的，心里发起毛来。

“现在是他在喜欢我呀。”

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不知道你们能不能get到我的意思，但是情绪价值这段我不是在水也不是复制粘贴，改了好几遍，我想表达的小谢的想法就是这个感觉

第90章 83

明令容看着对面的人，看了好一会儿。

“你这样的人，我还真的挺难想象你会有恋父情结。”

“是吗？”谢小少爷偏了偏头，他神色坦荡，甚至坦荡到一种平淡的地步，“这没什么特别的吧，对我来说，只是一种恋爱倾向而已，当我发现我的确会对这一类的男性有偏好的时候我就意识到了这点。”